ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ako postupovať pri platbe?

DOXX

  • Pri vytvorení objednávky zadajte možnosť Platba rekreačnými kartami DOXX,
  • Po odoslaní objednávky budete automaticky presmerovaný na stránku, kde zrealizujete platbu.

Calio

  • Pri vytvorení objednávky zadajte možnosť Platba rekreačnými kartami Callio,
  • Po odoslaní objednávky budete automaticky presmerovaný na stránku, kde zrealizujete platbu.

Benefit Plus

  • Pri vytvorení objednávky uveďte do poznámky k objednávke, že platba bude realizovaná prostredníctvom Benefit Plus,
  • V rámci objednávky zadajte možnosť Platba na účet,
  • Odošlite objednávku,
  • Prihláste sa na stránku benefit-plus.eu/sk/ následne si vo svojom Benefit Plus zákazníckom konte zadajte túto platbu a vyžiadajte si naň poukážku,
  • Automaticky bude na e-mail OZ Preliezka doručená poukážka s Vaším menom a údajmi, na základe ktorej platbu spárujeme.

Gusto karta

  • Pri vytvorení objednávky uveďte do poznámky k objednávke, že platba bude realizovaná prostredníctvom Gusto karty kde zároveň doplníte posledných 8 čísel Vašej Gusto karty,
  • V rámci objednávky zadajte možnosť Platba na účet
  • Odošlite objednávku,
  • Na základe čísel z Vašej Gusto karty si od Vás vyžiadame platbu za tábor,
  • Platby za tábor je potrebné potvrdiť! Spoločnosť Gusto Vám pošle potvrdzovaciu SMS alebo e-mail,
  • Po potvrdení platby prebehne úhrada za tábor.

POSTUP PRE PLATBU KARTOU EDENRED DOVOLENKA

  • Overte si u svojho zamestnávateľa, či je Vaša karta aktívna ešte pred jej prvým použitím.
  • Následne si vytvorte objednávku denného tábora cez dennetabory.sk . Do poznámky pri objednávke uveďte, že platba bude realizovaná prostredníctvom karty Edenred Dovolenka. Ako spôsob platby si vyberte možnosť: Platba na účet / Edenred / Gusto karta/ Benefit Plus
  • Odošlite objednávku.
  • Vytvorená objednávka má pridelené číslo, ktoré budete potrebovať pri platbe za tábor.
  • Zaregistrujte svoju kartu Edenred Dovolenka cez stránku mobiplatby.sk/hckarta kliknite na tlačidlo „Registovať kartu
  • Nasleduje platba, ktorú zrealizujete prostredníctvom SMS platobnej brány, a to zaslaním SMS správy. Do SMS správy doplníte naše číslo ID prevádzky 3563839, sumu za tábor a číslo objednávky.
  • Pošlite SMS v tvare: ID číslo prevádzky(medzera)SUMA(medzera)číslo objednávky
  • SMS odošle na číslo 0902 028 238
  • Skontrolujte potvrdenie o zaplatení, ktoré dostanete v spätnej SMS.
  • HOTOVO 🙂

Po zaplatení tábora Vám bude zaslaná faktúra, ktorú odovzdáte svojmu zamestnávateľovi na preplatenie nákladov. Ak by faktúra nepostačovala, vieme Vám na vyžiadanie (telefonický, emailom) vystaviť potvrdenie o absolvovaní tábora.

V prípade, ak potrebujete zamestnávateľovi predložiť potvrdenie o účasti Vášho dieťaťa v našom dennom tábore, napíšte túto požiadavku na email: office@dennetabory.sk. Potvrdenie Vám po ukončení turnusu denného tábora vystavíme a zašleme na Váš email.

Vzhľadom na súčasnú náročnú situáciu sme pristúpili k úprave našich Obchodných podmienok PRELIEZKA, o.z. Akceptujeme všetky rezervácie vytvorené v roku 2021, ak úhrada bude pripísaná na účet PRELIEZKA, o.z. najneskôr do 30 pracovných dní pred začiatkom vybraného turnusu denného tábora, ktorý ste si objednali. Pri objednávaní denného tábora zvoľte v tomto prípade možnosť platby „Objednať teraz a zaplatiť potom!“.

Aktuálne informácie vzhľadom na pandémiu koronavírusu

Vzhľadom na mimoriadnu situáciu, ktorú neustále monitorujeme, zmenili sme naše Obchodné podmienky.  Všetky rezervácie  vytvorené v tomto roku budeme akceptovať, ak sumu za letný denný tábor pre Vaše deti uhradíte najneskôr do 30 pracovných dní pred začiatkom turnusu tábora, ktorý ste si objednali. 

Budeme postupovať podľa Obchodných podmienok.  Využijeme právo na operatívnu zmenu podmienok tábora alebo programu. Ak z objektívnych dôvodov, rozhodnutia štátnych a iných príslušných orgánov alebo v prípade mimoriadnych okolností, ktoré nemáme možnosť ovplyvniť a predvídať, nebude možné program denného tábora a služby zabezpečiť, vrátime Vám zaplatenú cenu za tábor. O týchto zmenách  Vás budeme operatívne informovať.

Informácie pred objednaním tábora

Deti je potrebné medzi 7:45 – 8:30 priviezť na dohodnuté nástupné miesto objednaného tábora. Deti si prídete vyzdvihnúť medzi 16:30 – 17:00 na tiež dohodnuté miesto. Miesto stretnutia a vyzdvihnutia detí sa dozviete priamo v programe tábora. Bližšie informácie k nástupu do tábora budú rodičom posielané prostredníctvom mailu cca 1 týždeň pred plánovaným začiatkom tábora.

Áno v cene tábora je zahrnutá celodenná strava (desiata, obed, olovrant aj pitný režim). V prípade bezlepkovej, bezlaktózovej, histamínovej či inej alergie, uveďte tento fakt do prihlášky a stravu pre Vaše dieťa zabezpečíme podla druhu alergie, ktorá mu bola diagnostikovaná.

V deň nástupu do denného tábora je potrebné priniesť: 

  • Vyplnenú Záväznú prihláškuPotvrdenie o zdravotnom stave dieťaťa, Vyhlásenie o bezinfekčnosti, prefotený Preukaz poistenca Vášho dieťa. 

 

  • Bezpečnosť a zdravie detí je na prvom mieste. V súvislosti s opatreniami s COVID-19 je potrebné, aby si Vaše dieťa do tábora prinieslo:
  • ochranné rúško – 2 ks
  • dezinfekčný prostriedok na ruky (cestovné balenie).

 

  • V prípade chladnejšieho počasia odporúčame pribaliť dieťaťu teplejšie oblečenie (mikinu, tričko s dlhým rukávom, vetrovku do dažďa a pod….) a nepremokavú/pevnejšiu obuv . V prípade slniečka zase šiltovku alebo klobúčik, prípadne aj slnečné okuliare a plavky (ak je v programe dňa kúpalisko alebo kúpanie detí vo vode). Prosíme, aby mali deti oblečenie, ktoré je pohodlné pri chôdzi a pohybe a zároveň nebude vadiť, ak si ho zašpinia. Sú to predsa len deti. 🙂 

 

  • Ak svoje dieťa zabudnete ráno natrieť ochranným prostriedkom proti slnečnému žiareniu, nemusíte mať obavy. Zabezpečíme, aby Vaše dieťa bolo počas denného tábora natierané prostriedkami na ochranu pokožky pred slnečných žiarením, ktoré sú určené pre citlivú detskú pokožku.

 

  • Deti by mali mať so sebou aj pršiplášť (nie dáždnik – z bezpečnostných dôvodov!).

 

  • Určite dieťaťu pribaľte aj repelent proti komárom/kliešťom, hygienické vreckovkyumelohmotnú fľašu na vodu, do ktorej budeme počas týždňa dolievať vodu, aby sa dodržiaval pitný režim.

 

  • Podľa možností, prosíme, nedávajte deťom so sebou mobily, elektronické hry, MP3 prehrávače a pod. Narušuje to v mnohých prípadoch program denného tábora. Tiež môže dôjsť k poškodeniu týchto zariadení, za čo PRELIEZKA, o. z. nenesie zodpovednosť. Ďakujeme za pochopenie.

 

  • V prípade akýchkoľvek ďalších otázok, neváhajte, kontaktujte nás na email: info@dennetabory.sk alebo na infolinku: 0905 756 043 .

1. V prípade chladnejšieho počasia odporúčame pribaliť dieťaťu teplejšie oblečenie a pevnejšiu obuv (mikiny, tričká s dlhým rukávom a pod….), v prípade slniečka zase šiltovky alebo klobúčiky, prípadne aj okuliare.
2. Deti by mali mať so sebou aj pršiplášť (nie dáždnik – z bezpečnostných dôvodov!!!).
3. Je dobré v každom prípade dieťaťu pribaliť náhradné oblečenie, keďže počasie je niekedy nevyspytateľné. Deti si toto oblečenie môžu ponechať v tábore. V prípade, že ho nepoužijú, nemusia ho nosiť každý deň so sebou domov, až potom v piatok.
4. Odporúčame dieťaťu pribaliť aj hygienické vreckovky a umelohmotnú fľašu na vodu, do ktorej budeme počas týždňa dolievať vodu, aby sa dodržiaval pitný režim.
5. Podľa možností prosíme nedávať deťom so sebou mobily, elektronické hry, MP3 prehrávače a pod. Narušuje to v mnohých prípadoch program tábora. Tiež môže dôjsť k poškodeniu týchto zariadení, za čo PRELIEZKA, o. z. neberie zodpovednosť. Ďakujeme za pochopenie.

V prípade, ak dieťa nenastúpi  do tábora, alebo prestane čerpať služby tábora zo zdravotného dôvodu, zákonný zástupca dieťaťa musí doručiť potvrdenie od lekára o nemožnosti nastúpiť či pokračovať v tábore emailom na adresu office@dennetabory.sk alebo poštou na PRELIEZKA, o.z., Martinčekova 13, 821 01 Bratislava. V tomto prípade má zákonný zástupca nárok na vyúčtovanie alikvotnej časti sumy uhradenej za tábor. Preliezka o.z. má právo na vyúčtovanie nevyčerpanej stravy v tábore. Pri prerušení pobytu z iných dôvodov, nárok na vyúčtovanie nevzniká.

  • bankovým prevodom– ako variabilný symbol /VS/ pri prevodoch uvádzajte číslo vygenerované prihlasovacím systémom a do poznámky uvádzajte meno dieťaťa. Číslo účtu v tvare IBAN: SK1711000000002927833357 (Tatra banka, a.s.)
  • platobnou bránou 24-pay – Platby platobnými kartamiVisa, Visa Electron, Maestro, MasterCard a Diners Club, okamžité platbyUni platba, ČSOB platobné tlačítko, tatra pay, sporo pay, VÚB eplatby, platba online Poštovej banky, VIAMO – platba obchodníkom a bankové prevody cez internetové bankovníctvo väčšiny slovenských bánk.
  • 2%dane– podrobné informácie a návod nájdete TU
  • rekreačnými poukazmi od DOXX, Calio, Edenred, Benefit Plus a Gusto kar
  • rekreačným poukazom – faktúru, ktorú dostanete od nás si dáte preplatiť u Vášho zamestnávateľa

Aké zľavy si môžem uplatniť pri kúpe tábora?

  • Vždy si môžete uplatniť iba jednu zľavu na jednu objednávku.

   

  • Nie je možné rôzne zľavy kombinovať v jednej objednávke. Rovnako nie je možné spájať na jednu objednávku zľavu a akciu, ktorú vyhlási Preliezka o.z.
  • Nie je možné uplatniť akúkoľvek ďalšiu zľavu, ak platíte cenu tábora prostredníctvom 2% z daní alebo prostredníctvom kariet či rekreačných poukazov:

GUSTO karta
Poukazom DOXX, CALIO
kartou EDENRED Dovolenka
prostredníctvom BENEFIT PLUS

Mám 2 zľavové kupóny na tábory, môžem ich obidva použiť?

Stále platí pravidlo


Druhú zľavu však môžete využiť pri kúpe druhého tábora.

Alebo pri kúpe tábora pre druhé dieťa, ak máte viac detí.

Pri objednávaní denného tábora máte možnosť uzatvoriť pre Vaše dieťa poistenie, ktoré pokrýva trvalé následky úrazu, drobné úrazy a denné odškodné.

Trvalé následky úrazu – pripoistenie slúži na finančné zabezpečenie osoby, ktorá v dôsledku úrazu utrpela trvalé poškodenie zdravia. Poistné plnenie sa vypláca po ustálení trvalých následkov, najskôr však po uplynutí jedného roka odo dňa úrazu. V prípade, že sa následky neustálili do štyroch rokov odo dňa úrazu, je poistiteľ povinný vyplatiť poistné plnenie, ktoré zodpovedá rozsahu trvalých následkov ku koncu tejto lehoty a dojednaniam uvedeným v poistnej zmluve. Pri stratových poraneniach sa nevyžaduje splnenie jednoročnej lehoty.

Drobné úrazy – pripoistenie slúži na jednorazové finančné odškodnenie poisteného za drobné úrazy, za ktoré pri vzniku nároku na poistné plnenia poistiteľ vyplatí paušálne plnenie vo výške 100 EUR. Pripoistenie kryje poistné plnenie v prípade: akejkoľvek zlomeniny kosti (úplná, neúplná); vyrazenia min. 2 trvalých zubov s poškodením koreňa; popáleniny II. alebo III. stupňa s plochou nad 100 cm2.

Denné odškodné – ak vedie úraz poisteného k jeho pracovnej neschopnosti, poisťovňa vyplatí za každý deň PN od 10.dňa sumu denného odškodného dojednanú v poistnej zmluve. Pokiaľ poistený nedoloží doklad o PN a poisteným je študent, dieťa do 18 rokov, žena alebo muž na materskej alebo rodičovskej dovolenke, poistné plnenie bude vyplatené na základe lekárskej správy o skutočnej dobe nevyhnutného liečenia úrazu, počas ktorej by bola uznaná PN pre výplatu nemocenských dávok z nemocenského poistenia podľa zákona o sociálnom poistení (lekárska správa).

V deň nástupu do tábora je potrebné priniesť tieto dokumenty a doklady:

Vyplnenú záväznú prihlášku, ktorá Vám bola vygenerovaná automaticky v objednávkovom systéme po uhradení denného tábora a zaslaná na Vašu emailovú adresu. Jej súčasťou je:

  • Potvrdenie o zdravotnom stave dieťaťa a
  • Vyhlásenie o bezinfekčnosti

Vzhľadom na aktuálnu situáciu ohľadom COVID-19, je veľmi dôležité obe tieto časti prihlášky vyplniť a podpísať pred nástupom do tábora a odovzdať v prvý deň pri nástupe do tábora, aby sme dokázali predísť prípadným nepríjemnostiam.

Prehlásenie o zdravotnom stave dieťaťa a rovnako aj Vyhlásenie o bezinfekčnosti nie je je potrebné, aby potvrdzoval detský lekár. Stačí podpis zákonného zástupcu (rodiča).

  • Spolu so záväznou prihláškou je potrebné priniesť a odovzdať v deň nástupu do tábora aj prefotený preukaz poistenca Vášho dieťa.

Pri objednávaní denného tábora máte možnosť súhlasiť / nesúhlasiť so spracovávaním osobných údajov. V prípade kladného vyjadrenia Vám do 7 dní po ukončení turnusu denného tábora zašleme na Vašu emailovú adresu fotografie z denného tábora. V prípade, že Vám neboli fotografie doručené, prosíme Vás o kontrolu zložku “SPAM” kde sa taktiež môže nachádzať náš email. V prípade, že správu od nás nenájdete prosíme, využite náš kontaktný formulár resp. Email, aby sme Vám mohli fotografie zaslať čo najskôr.

Load More